“坐在家門(mén)口，服務(wù)送上門(mén)，這12項(xiàng)‘服務(wù)大禮包’讓我們倍感溫暖�！�12月2日上午，淮安生態(tài)文旅區(qū)智優(yōu)沃?jǐn)?shù)字科技產(chǎn)業(yè)園，一名企業(yè)負(fù)責(zé)人手拿黨群服務(wù)清單滿臉欣喜地說(shuō)道。當(dāng)天，由淮安生態(tài)文旅區(qū)社會(huì)工作、黨建、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等多部門(mén)共同開(kāi)展的“黨建領(lǐng)航·服務(wù)同行”黨群服務(wù)進(jìn)企業(yè)系列活動(dòng)拉開(kāi)帷幕，以“零距離”服務(wù)為非公企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁紅色動(dòng)能。

政企座談暢聊真心話

作為系列活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)，智優(yōu)沃產(chǎn)業(yè)園區(qū)專場(chǎng)活動(dòng)徹底打破傳統(tǒng)會(huì)議形式，15家“三有”非公企業(yè)負(fù)責(zé)人、9名黨建指導(dǎo)員與黨群職能部門(mén)負(fù)責(zé)人圍坐一堂，像朋友聊天般暢所欲言。黨建指導(dǎo)員分別作自我介紹，毫無(wú)保留地曬出各自的工作思路和服務(wù)舉措。企業(yè)負(fù)責(zé)人“打開(kāi)天窗說(shuō)亮話”，坦誠(chéng)說(shuō)出黨建推進(jìn)、人才招聘、政策申報(bào)等方面的難題。黨群職能部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)真傾聽(tīng)、逐條記錄，現(xiàn)場(chǎng)精準(zhǔn)答疑解惑，用“實(shí)在回應(yīng)”代替“客套寒暄”，真正實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面交流零障礙、心貼心溝通有溫度。

“非公企業(yè)是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力源泉，我們就是要主動(dòng)沉到一線，把辦公室搬進(jìn)企業(yè)，摸清企業(yè)真實(shí)需求、找準(zhǔn)服務(wù)靶點(diǎn)，把服務(wù)送到企業(yè)最需要的地方。”活動(dòng)主辦方表示，將以此次活動(dòng)為契機(jī)，以黨建為紐帶凝聚發(fā)展合力，讓非公企業(yè)在黨建護(hù)航下底氣十足，安心闖市場(chǎng)。

12項(xiàng)禮包覆蓋全需求

活動(dòng)最吸睛的地方，莫過(guò)于黨群職能部門(mén)聯(lián)合推出的12項(xiàng)“服務(wù)大禮包”。這份禮包精準(zhǔn)錨定企業(yè)發(fā)展堵點(diǎn)和職工需求痛點(diǎn)，涵蓋四大核心領(lǐng)域的“定制化服務(wù)”：在黨建指導(dǎo)領(lǐng)域，為企業(yè)送上黨建工作手冊(cè)，提供“一對(duì)一”輔導(dǎo)，讓企業(yè)黨建從“無(wú)從下手”變得“有章可循”；在權(quán)益保障領(lǐng)域，搭建專業(yè)法律服務(wù)平臺(tái)，提供法律咨詢與糾紛調(diào)解，為職工筑牢權(quán)益“防護(hù)盾”；在成長(zhǎng)賦能領(lǐng)域，搭建企業(yè)交流圈與人才培養(yǎng)基地，通過(guò)技能培訓(xùn)、資源對(duì)接，助力企業(yè)提質(zhì)增效；在暖心關(guān)愛(ài)領(lǐng)域，聚焦職工生活需求，提供健康體檢、交友聯(lián)誼等服務(wù)，讓組織溫暖直達(dá)人心。

“企業(yè)對(duì)黨建方面的知識(shí)了解不多，這份手冊(cè)圖文并茂，將每個(gè)工作步驟都講得明明白白，還有黨建指導(dǎo)員提供一對(duì)一服務(wù)，有問(wèn)題隨時(shí)咨詢，真是太貼心了！”一家智能制造企業(yè)負(fù)責(zé)人高興地說(shuō)。

結(jié)對(duì)閉環(huán)確保服務(wù)落地見(jiàn)效

為杜絕服務(wù)“一陣風(fēng)”，讓助企暖意持續(xù)升溫，活動(dòng)主辦方在現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)新建立“黨群職能部門(mén)+黨建指導(dǎo)員+企業(yè)”三方結(jié)對(duì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“需求收集—服務(wù)對(duì)接—跟蹤反饋—優(yōu)化提升”的全流程服務(wù)閉環(huán)，切實(shí)把非公企業(yè)黨建工作從“階段性活動(dòng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺�態(tài)化支撐”，讓企業(yè)訴求在閉環(huán)中得到快速響應(yīng)和高效解決。

“平時(shí)我們員工想提升專業(yè)技能卻找不到合適的學(xué)習(xí)渠道，還有不少適齡員工希望能到靠譜的交友平臺(tái)參加相親大會(huì)也不知道有哪些。今天聊完后，真切地感受到咱們黨群組織就是企業(yè)的‘娘家人’，讓我們?cè)诎l(fā)展路上不再孤單，真正找到了歸屬感！”一位企業(yè)負(fù)責(zé)人在交流中敞開(kāi)心扉，道出了企業(yè)發(fā)展和職工生活的雙重訴求。這些需求被黨建指導(dǎo)員當(dāng)場(chǎng)詳細(xì)記錄，第一時(shí)間納入專屬服務(wù)臺(tái)賬，并同步啟動(dòng)跟進(jìn)流程。

淮安生態(tài)文旅區(qū)將以此次專場(chǎng)活動(dòng)的舉辦為起點(diǎn)，將“黨建領(lǐng)航·服務(wù)同行”系列活動(dòng)延伸至轄區(qū)內(nèi)所有園區(qū)、辦事處和社區(qū)，實(shí)現(xiàn)非公企業(yè)服務(wù)全覆蓋。

■記 者 吳海濤，通訊員 馬騰飛 葛曉芹